CUSTOMER CENTRICITY
Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt
Entdecken Sie Ihre
Zielgruppen neu und nachhaltig
Ihre Marken und Produkte können nur erfolgreich sein, wenn sie Lösungen für die Bedürfnisse Ihrer Kundinnen und Kunden anbieten. Menschen handeln jedoch nicht immer rational und oft anders, als es ihre Einstellung erwarten lässt. Durch die Digitalisierung sind Menschen zudem intensiv miteinander vernetzt. Kundinnen und Kunden sind dadurch besser informiert und anspruchsvoller geworden. Nachhaltige Lösungen, welche den Purpose von Marken glaubwürdig und spürbar machen, werden immer wichtiger. Gewinnen Sie ein umfassendes Verständnis davon, was Ihre Zielgruppen erwarten und was sie nervt, wie sie sich informieren und entscheiden. Lernen Sie Ihr Angebot durch die Brille Ihrer Kundinnen und Kunden kennen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu entdecken und die Weichen für Produktentwicklung, Kommunikation und Packaging, Positionierung und strategisches Marketing richtig zu stellen.


Persona Development
Geben Sie Ihren Zielgruppen mit Personas ein Gesicht, damit sie anschaulich, verständlich und handlungswirksam werden. Klar durch die Erkenntnisse qualitativer Konsumentenforschung. Konsequent durch die Verbindung zu Ihrer Marketingstrategie. Kreativ durch den Einsatz agiler Methoden und kreativer Workshops.

Markenführung & Strategie
Starke Marken sind immaterielle Wertschöpfer Ihres Unternehmens. Profitieren Sie von maßgeschneiderten Studien und Workshops, um ein fundiertes und tragfähiges Markenmodell als Kompass für Ihre strategische Markenführung zu entwickeln.

Innovation & Kommunikation
Nutzen Sie die Chance, durch Ihr tiefes Kundenverständnis die richtigen Worte und Bilder für Ihre Kommunikation zu finden oder in Co-Creation Workshops gemeinsam Innovationen mit Potenzial zu entwickeln.

Über mich
Als promovierte Wirtschaftspsychologin und Expertin in qualitativer Marktforschung erforsche ich seit mehr als 20 Jahren Konsumentinnen und Konsumenten. In Branchen von Automotive bis Zahnhygiene. In Märkten von Kopenhagen bis Kapstadt. Ich kombiniere mein konsumentenpsychologisches Wissen und meine langjährigen Erfahrung mit meiner Kompetenz als Design Thinking Coach. Besonderes Interesse habe ich an Innovationsforschung, Markennkommunikation und nachhaltigem Konsumverhalten.
Referenzen


















Neuigkeiten

Authentizität: die Währung im Social Media Marketing
Influencer, Micro-Blogger und YouTuber werden für das Marketing immer wichtiger. Viele Unternehmen investieren bereits mehr Geld in das Social Media Marketing als in die klassischen Kanäle TV, Print und Radio. Aber worauf es beim Social Media Marketing wirklich ankommt, ist vielen Entscheidenden nicht klar.

Erfolgreiche Innovationen durch proaktive Methoden
Eine Gemeinschaftsstudie von Forschenden der Universitäten Karlstad und Linköping haben herausgefunden, dass Marktforschungsstudien erfolgreicher sind, wenn sie proaktive Methoden einsetzen. Das schwedische Forschungsteam analysierte den innovativen und finanziellen Erfolg von insgesamt 195 Marktforschungsstudien…
Neuigkeiten

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Influencer, Micro-Blogger und YouTuber werden für das Marketing immer wichtiger. Viele Unternehmen investieren bereits mehr Geld in das Social Media Marketing als in die klassischen Kanäle TV, Print und Radio. Aber worauf es beim Social Media Marketing wirklich ankommt, ist vielen Entscheidenden nicht klar.

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Better Life Now
Die Jahre der Lebensmitte gelten unter Psycholog*innen und Neurowissenschaftler*innen als Phase der Neuorientierung. Menschen überdenken den Kurs ihres bisherigen Lebenslaufes, nehmen feine Korrekturen vor oder schlagen gar einen neuen Kurs ein. Im Gegensatz zu früher geht nicht mehr davon aus, dass ab 50 alles weniger wird, sondern anders.
"Seit mehr als 10 Jahren arbeite ich mit Dr. Ute Rademacher in zahlreichen strategischen Fragestellungen im digitalen Umfeld überaus erfolgreich zusammen. Neben der sehr qualifizierten Generierung von wertvollen Consumer Insights möchte ich ihr tiefes Verständnis in Brand- und Markenstrategiethemen hervorheben. Gerade in Zeiten der digitalen Transformation und den damit einhergehenden neuen Anforderungen seitens der Verbraucher ist ihre holistische Sichtweise ein absolutes Alleinstellungsmerkmal in der Zusammenarbeit."
"Ich bin erstaunt, wie viel wir in dem kompakten Training zur Moderation von Gruppendiskussionen in der kurzen Zeit gelernt haben. Das Training hat mir sehr viel Spaß gemacht, mir viele AHA-Effekte bereitet und ich bin überzeugt, dass wir nun gut gerüstet in die Moderation unserer ersten 'echten' Gruppen gehen können. Besonders gut gefallen hat mir die enge Verzahnung von Theorie und praktischen Übungen. Wir waren schon am 2. Tag in der Lage, eine kleine Fokusgruppe zu moderieren."
"Ute arbeitet hochprofessionell und eine exzellente Moderatorin. Es fiel mir in der Vergangenheit sehr schwer, in Deutschland gute Moderatoren zu finden, die die Teilnehmer fordern und es schaffen, auf kreative Art Einblicke darzulegen. Doch Ute hat das mit Leichtigkeit geschafft. Sie brachte Spaß in ein schwieriges Briefing, auch auf persönlicher Ebene war es eine Freude, mit Ute zusammenzuarbeiten. Wir werden auf jeden Fall wieder mit Colibri arbeiten!“
"Ute kombiniert eine höchst professionelle Einstellung mit großem persönlichen Engagement und ausgeprägten Kompetenzen im Bereich der qualitativen Marktforschung. Auf Ute kann man sich verlassen, da sie qualitativ hochwertige Einsichten liefert, die auf einem tiefen und wahren Verständnis des Konsumenten basieren.“
"Unsere Zusammenarbeit mit Ute Rademacher habe ich als sehr positiv empfunden habe, besonders im Zusammenspiel aus ihrem sympathischen und professionellen Auftreten. Ich habe von Anfang an das Gefühl gehabt, dass Ute Rademacher das Ziel unserer Studie versteht und dieses Ziel mit uns erreichen möchte. Frau Rademacher war für unsere Anregungen immer offen und hat diese schnell umgesetzt, aber auch kritisch betrachtet.“
COLIBRI Research
- +49 - (0)40 - 54 81 51 92
- moin(at)colibri-research.de
- Lange Reihe 39, 20099 Hamburg
Prof. Ute Rademacher